Ein Mechaniker geht mit dem Kunden die Reparatur durch.

Ab jetzt: Reparaturabholung bei der Werkstatt

mit Erklärung was wir an Ihrem Rad repariert haben

Transparenz bei der Reparaturabholung

Kennen Sie das? Sie holen Ihr Fahrrad oder E-Bike ab und haben das Gefühl, dass niemand genau erklären kann, was repariert wurde? Damit ist jetzt Schluss!

Reparatur Übergabe

Ab sofort erfolgt die Übergabe Ihres reparierten Fahrrads oder E-Bikes direkt in unserer Werkstatt. Ein Mitarbeiter bespricht mit Ihnen ausführlich alle durchgeführten Arbeiten, beantwortet Ihre Fragen und übergibt Ihnen Ihr Rad persönlich. So wissen Sie genau, welche Reparaturen vorgenommen wurden, und können sich direkt vor Ort vergewissern, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.

Qualitätsmanagement in unserer Meister-Werkstatt

Wir möchten unsere Qualität stetig verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Deshalb haben Sie die Möglichkeit, an unserer kurzen Kundenbefragung teilzunehmen. Ihre Rückmeldung hilft uns, noch besser auf Ihre Wünsche einzugehen.

Bezahlung Reparaturrechnung – bald noch komfortabler

Aktuell ist der Bezahlvorgang weiterhin nur an der Kasse möglich. Schon bald jedoch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Kartenzahlungen direkt bei der Abholung zu tätigen – für noch mehr Komfort und Flexibilität!